📜 Правила повернення грошових коштівВідповідно до п. 3 ч. 5 ст. 13 Закону України “Про захист прав споживачів”, поверненню та обміну не підлягають товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, зокрема продукція з персоналізованим гравіюванням, фото або текстами.
Усі наші вироби — жетони, брелоки, таблички — виготовляються виключно під замовлення клієнта. Після оплати та запуску у виробництво повернення або обмін неможливі.
❗ Винятки, коли ми безкоштовно переробимо або повернемо кошти:

• якщо було зроблено гравіювання з іншою фотографією або текстом, ніж ви надіслали;
• якщо виріб має виробничий дефект чи фізичне пошкодження;
• якщо гравіювання розташоване криво або з технічною помилкою з нашого боку.

🛠 У таких випадках ми гарантуємо переробку виробу або повне повернення коштів.
📩 Контакти для вирішення спірних питань:
mrgraver.ua@gmail.com